Под контрагентами понимаются различные лица, предприятия и учреждения, с которыми организация вступает в торговые, финансовые, гражданско-правовые и другого рода отношения. Клиент как непосредственный участник коммерческих операций является центральным элементом в системе планирования материально-товарных отношений и составления прогнозов.

Анализ рынка существующих и потенциальных покупателей и поставщиков позволяет определить положение предприятия и разработать планы закупок и продаж на предстоящий период, а также план движения денежных средств.

В зависимости от степени вовлеченности потребителя в процесс продаж различают потенциальные, доступные и освоенные рынки.

Дифференциация клиентов проводится по рыночным сегментам, территориально, по каналам сбыта и т.д. Количество категорий клиентов может зависеть от количества покрываемых рыночных сегментов.

Для различных покупателей и групп покупателей могут разрабатываться особые программы маркетинга с учетом различий в проблемах и значимости отдельных категорий покупателей.

Информация о контрагентах организации и их идентификация напрямую зависит от отраслевой специфики и особенностей системы планирования конкретной организации.

В программно-методическом комплексе КИС.Бюджетирова-

ние иерархический справочник Контрагенты предназначен для определения состава существующих и потенциальных клиентов предприятия, разделения их по различным признакам (рис. 3.1). Информация, представленная в справочнике по потребителям продукции, поставщикам, подрядчикам и прочим контрагентам, как правило, синхронизирована с аналогичными данными в учетных системах для обеспечения принципа сравнимости плановых и фактических данных.

Постоянное ведение информации в справочнике позволяет использовать данные в качестве аналитики (субконто) в бизнес-прогнозах по конкретным клиентам или группам, и получать желаемую детализацию в планах продаж и закупок.

Как и любой справочник в программном, обеспечении КИС:-Бюджетирование, справочник Контрагенты является настраиваемым.

Администратор системы в Конфигураторе может добавлять (удалять) реквизиты, настраивать размер и характеристики полей. Также встроенная система версификации информации позволяет управлять историей значений, хранить значения и их изменения.

При вводе и редактировании данных по клиенту (рис. 3.2) определяются следующие реквизиты: ?

Код контрагента - уникальный открытый идентификационный код (символьный и (или) числовой) контрагента. В системе код формируется автоматически, при необходимости его можно отредактировать. В качестве кода может быть использован идентификационный номер налогоплательщика; ?

Наименование контрагента - произвольное наименование контрагента. Как правило, в этот реквизит вводится наименование контрагента без указания организационно-правовой формы. Данное наименование будет использоваться в различных списках как характеристика контрагента.

Рис &2. Карточка клиента

Путь: главное меню Справочники > подменю Контрагенты > кнопка

Создайте контрагента в системе, задайте ему необходимые реквизиты:

• Вид лица - Выберите физическое или юридическое лицо.
• Форма собственности - Укажите форму собственности юридического лица: ИП, ООО, ЗАО и т.д.
• Наименование - Наименование контрагента указывается без кавычек и без приставки: ООО, ЗАО и т.д.
• Полное наименование - Заполняется автоматически.
• Галочки покупатель , поставщик , конкурент , партнер - Отметьте пункты, соответствующие данному контрагенту.

6.2. Укажите статус контрагента

Статус контрагента выбирается в правом верхнем углу окна. В зависимости от того, какой статус присвоен контрагенту в общем списке, у него будет окрашенная в соответствующий цвет пометка о его важности для вашей компании:

• Статусы контрагента - Важный, Не работаем, Постоянный, Потенциальный.
• Так же вы сами можете добавить дополнительные статусы соответствующие вашим пожеланиям нажав на кнопку "Добавить "

6.3. Закладка "Реквизиты"

Закладка «Реквизиты»:

• ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика (для ИП - 12 цифр, для ООО - 10 цифр).
• КПП - Код причины постановки на учет (9 цифр).
• ОГРН - Основной государственный регистрационный номер (13 цифр).
• ОКПО - Общероссийский Классификатор Предприятий и Организаций (8-9 цифр).
• Юридический и Фактический адрес - Указывается в формате: индекс, область или край, район, город, улица, дом, корпус (строение), квартира, офис.
• Контактный телефон - Телефон контрагента.

6.4. Закладка "Расчетные счета"

Не закрывая окно добавления контрагента, перейдите в закладку "Расчетные счета". После нажатия кнопки система предложит сохранить контрагента нажмите "Да ".

• Наименование счета - По умолчанию заполнится названием банка после ввода БИК, можно ввести собственное название расчетного счета (так будет отображаться расчетный счет контрагента в списках).
• Номер счета - Введите номер расчётного счёта.
• БИК банка - Банковский идентификационный код (после заполнения нажмите «Поиск банка» - название банка подставится автоматически).

6.5. Закладка "Договоры"

Закладка «Договоры»:

• Галочка «Договор предоставлен контрагентом » - Если пункт отмечен галочкой, это означает, что договор предоставлен контрагентом, если пункт не отмечен, это значит, что договор предоставлен организацией.
• Номер - Исходящие договоры нумеруются вручную или автоматически.
• Дата начала - Дата начала действия договора в формате дд.мм.гггг.
• Дата окончания - Дата окончания договора в формате дд.мм.гггг.
• Типы цен - Выберите тип цен (колонку прайс-листа), который будет автоматически подставляться в исходящих и входящих документах.
• Макс. долг - Укажите максимальную сумму долга. После превышения контрагентом этой суммы создание новых документов (счетов, заказов и пр.) будет запрещено.
• Галочки Основной , Подписан - Ставятся по логике договора.
• Организация - Если у вас несколько собственных организаций (юридических лиц), в этом выпадающем списке выберите необходимую организацию.

6.6. Закладка "Контактная информация"

Закладка «Контактная информация»

• Тип - Выберите тип контактной информации контрагента (телефон, Skype, адрес, email).
• Значение
• Примечание - Здесь можно оставить примечание, относящееся к данному типу контактной информации, например: "звонить в рабочее время с 9 до 18".

Из данного раздела берутся телефонные номера для отправки SMS-сообщений.

6.7. Закладка "Контактные лица"

Этот раздел не является обязательным, но помните, чем больше у вас информации о клиенте, тем больше у вас возможностей с ним успешно работать.

• Фамилия , Имя , Отчество - Укажите ФИО контактного лица контрагента.
• Пол - Выберите: Мужской/ Женский.
• Дата рождения - Указывается в формате дд.мм.гггг.
• Должность - Должность контактного лица.
• Галочка «Основное контактное лицо » - Данный пункт означает, что этот сотрудник является основным контактным лицом у данного контрагента.

Закладка «Контактная информация»:

• Тип - Выберите тип контактной информации (телефон, Skype, адрес, email).
• Значение - Числовое или буквенное значение выбранного типа контакта.
• Примечание - Здесь можно оставить примечание, например: "домашний телефон".

Закладка «Удостоверяющий документ»:

• Тип документа - Выберите из списка или добавьте новый, нажав на ссылку "Добавить" в выпадающем списке.
• Серия - Укажите серию документа.
• Номер - Укажите номер документа.
• Кем выдан - Укажите государственный орган или организацию, выдавшую документ.
• Когда выдан - Укажите дату выдачи документа в формате дд.мм.гггг.
• Примечание - Здесь можно оставить примечание, относящееся к данному удостоверяющему документу.

В современных рыночных условиях количество взаимоотношений между физическими и юридическими лицами, и даже с участием государства и его органов, постоянно растет. Научным и профессиональным языком такие организации называются контрагентами. Тогда следует узнать: кто такой контрагент?

«Утром стулья - вечером деньги…»

Контрагент (в широком смысле) - это любое лицо, выражающее свою волю на образование и исполнение договорных отношений. Таким образом, вытекают главные принципы контрагента:

1. Это любой субъект. То есть, физическое, юридическое лицо, государство, государственные органы, субъекты РФ и другие. Важная особенность заключается в том, что лицо должно быть право- и деликтоспособным, либо просто дееспособным. Первое подразумевает возможность приобретать права и нести ответственность за свои действия, второе - в полной мере приобретать, использовать права, а также нести за них полную ответственность.
2. Обязательное наличие воли субъекта. Субъектный состав любого правоотношения выглядит как связь «контрагент-контрагент», а затем уже распределяется на «кредитор-должник», «заказчик-исполнитель» и прочее. В договорных отношениях необходима воля обеих сторон. Процесс волеизъявления договорных правоотношений в юриспруденции еще называется - оферта (предложение) и акцепт (согласие).
3. Наличие договорных отношений. Вообще, практически любое взаимодействие людей на правовом уровне - договорное. Это и проезд в общественном транспорте, и покупка товара в магазине, просто договор не обязательно существует в письменной форме. Кто такой контрагент по договору? Это сторона обязательств, субъект правоотношений.

Предпринимательство

Отдельного внимания заслуживает сфера предпринимательства, потому что именно здесь контрагенты приобретают совершенно иной вид. Расскажем о том, кто такие контрагенты предприятия. Представьте себе, что вы хотите реализовать товар и ищете покупателя. Ваш покупатель, собственно, и является этим контрагентом, если согласился на условия договора. Но суммы сделок внушительные, а потому вы должны перестраховаться и максимально проверить своего покупателя, ведь может получиться и так, что лицо, желающее приобрести у вас товар, его не оплатит. На официальном (юридическом) адресе оно не находится, непонятно, что им руководит и кто. Такой контрагент будет серьезной проблемой для вашего бизнеса. Следовательно, надо всегда быть максимально осторожным, перепроверять все организации, которые работают или хотят работать с вашей фирмой.

Документооборот

Вообще, именно предпринимательская сфера начала активно использовать данный термин, в дальнейшим сделав его официальным. Только юридические лица обязаны отражать всех своих контрагентов в своей бухгалтерии. Кто такой контрагент в бухгалтерии? Это также лицо, связанное с организацией нынешними или истекшими договорными отношениями, отраженными в документообороте юридического лица для сдачи отчетности, уплаты налогов и тому подобное. Причем такая мера отражения своих контрагентов императивна. Это означает, что любая организация должна отражать, у кого она закупила товар, кому продала, кому была оказана услуга и так далее. Более того, за неисполнение некоторых обязанностей, связанных с документооборотом, в том числе в вопросе отражения информации о контрагентах, может наступить налоговая и административная ответственность.

Ограничения

Немного разобравшись в том, кто такой контрагент, следует поговорить о тех, кто ими быть не может. Здесь есть очень много нюансов. Например, недееспособное лицо не может быть контрагентом, потому что самостоятельно не имеет права заключать и исполнять договоры. Контрагентами не могут быть некоторые физические и юридические лица в специальных отношениях, например, в строительном подряде исполнителем не может быть физическое лицо. Предусматривая подобные ограничения, закон оберегает общественный, а также интерес частных лиц - если организация физически не может участвовать в той или иной сделке, то лучше бы ей запретить это делать на законном уровне, во избежание проблем. Следует понимать, что для оказания некоторых видов услуг или производства определенныых видов работ требуется специальная лицензия.

Заключение

В любом случае, осуществление предпринимательской деятельности приведет вас к необходимости сотрудничества, поиска контрагентов, заключения договоров, соглашений. Ни в коем случае не надо доверяться любому человеку, предлагающему вам договорные отношения на выгодных условиях. Помните, что осторожность превыше всего: необходимо проверить, от чьего имени действует тот или иной человек (или лицо), что собой представляет и кто он такой. Контрагент - это не только участник договорных отношений, это бизнес-партнер и сотрудник, работающий на доверительных отношениях, который может серьезно вас подвести.

В финансовой литературе и бизнес-практике часто упоминаются контрагенты организации, однако сам термин многим предпринимателям недостаточно понятен. При этом они встречаются в повседневной деятельности и представляют собой партнеров, связанных с компанией или ИП определенными, документально подтвержденными обязательствами. Контрагент может появиться только после заключения договора, и он представляет собой вашего «визави», вторую, внешнюю сторону в отношениях, регламентированных данной бумагой.

Происхождение у термина латинское — contrahens означает «противодействующий». Кто же такие внешние контрагенты и кто может ими быть? Подписывать договоры с организациями могут частные лица и субъекты хозяйствования, в том числе подрядчики, которые выполняют работу по просьбе заказчика (это наиболее яркий пример отношений). Гражданско-правовые отношения, возникающие после подписания бумаг, будут связывать их до момента погашения всех взаимных обязательств.

В свою очередь, вы будете выступать контрагентом для второй стороны, так как заключение договора или подписание контракта — взаимный, двусторонний процесс. При возникновении финансовых взаимоотношений с практически стопроцентной вероятностью ваш партнер будет относиться к этой категории, ведь возникновение денежных обязательств нужно подкреплять документами. Если вы сотрудничаете с новым, незнакомым партнером, эксперты рекомендуют обязательно проводить проверку контрагентов , чтобы убедиться в их добросовестности и уменьшить риск «натолкнуться» на мошенническую фирму-«однодневку».

Какие категории контрагентов существуют?

В целом все внешние контрагенты делятся на клиентов (к ним относятся организации) и персон — это физические лица и сотрудники фирм, которые заключают договоры от своего лица. Если подрядчик подписывает документы с третьими сторонами, он остается вашим контрагентом, выступая в качестве доверенного лица.

В зависимости от характера взаимоотношений всех внешних контрагентов можно разбить на группы:

• Покупатели и продавцы. Они выступают контрагентами друг для друга, обязуясь, с одной стороны, передать товар, а с другой — принять его и внести оплату. Основание для возникновения отношений — заключенный договор купли-продажи.
• Залогодатели и залогодержатели. Возникающие обязательства подкрепляются имуществом, которое предоставляется в качестве залога. В случае нарушения условий залогодержатель имеет право стребовать определенные средства со своего контрагента или удержать активы у себя. Основанием для расчетов выступает договор залога.
• Покупатели и поставщики. Последние передают первым товары в указанный срок. Покупатели по данным договорам обязуются использовать продукцию в предпринимательских целях, а не в личных, как в договорах между поставщиками и потребителями.
• Дарители и одаряемые. Первая сторона обязуется передать второй имущество на безвозмездной основе.
• Арендо-, наймодатели и арендаторы. По договору аренды объект недвижимости передается в пользование на определенный срок за фиксированную сумму средств.
• Плательщики и получатели ренты. Объектом отношений выступает имущество. Получатель, передавая принадлежащие ему активы плательщику в пользование, получает денежное вознаграждение.
• Кредиторы вторых лиц и отвечающие за действия последних поручители, комитенты и комиссионеры, совершающие сделки от их имени, отправители грузов и их перевозчики и прочие внешние контрагенты.

Как взаимодействуют между собой контрагенты и какими документами оформляются их взаимоотношения

Успешность и защищенность организации от рисков напрямую зависят от полноты документального обеспечения операций и правильности выстроенного с внешними контрагентами взаимодействия. Перед заключением сделок следует обязательно проверять все документы, которые вы получаете от нового партнера, иметь возможность проверить его регистрационное свидетельство, ЕГРЮЛ-выписку, банковские реквизиты, лицензии и так далее. Лучше, если эту работу возьмет на себя профессионал, который умеет выполнять ее и знает обо всех возможных источниках информации.

Порядок взаимоотношений можно выстраивать по взаимной договоренности и своим предпочтениям. Сегодня популярны специальные программные оболочки, позволяющие автоматизировать расчеты и выстроить систему учета клиентов и прочих внешних контрагентов. Это ускоряет повседневную деловую рутину и упрощает работу сотрудников фирмы. Электронный документооборот, внутренний или межкорпоративный, может быть автоматизирован частично.

При расчетах с контрагентом компания должна выбрать методику:

• работа путем подписания единственного договора, заключаемого путем обмена документами и двустороннего их подписания;
• соглашение с офертой — чтобы оно вступило в силу, достаточно подписи одной стороны.

В договорах необходимо четко прописать все условия, ведь зачастую с одним внешним контрагентом заключают несколько разных соглашений. Нужно, чтобы в документе были зафиксированы единицы денежного измерения задолженностей, предусмотрена возможность детализации выплаты. Последнее, что необходимо оговорить, — очередность поставок и оплат по ним, то есть какой из фактов фиксируется первым.

Статья подготовлена при консультации специалистов компании

Контрагенты. С этим термином сталкиваются многие представители различных сфер деятельности. Среди них есть и студенты, и экономисты, а также предприниматели и госслужащие. Сам термин произошел от латинского слова (contrahens), что в переводе звучит как "договаривающийся".

Кто же такие контрагенты? Это, в широком смысле, совершенно разные участники бизнес процессов, но объединяемые одним ключевым общим признаком, а именно: все они являются противоположными участниками какого-либо договора. Договор может быть совершенно любым, к примеру, купли-продажи, договор на аренду, между фирмой и поставщиком, производителем и реализатором. Исходя из этого, можно сделать вывод, что контрагенты - это как физические, так и юридические лица.

Наиболее часто встречаются следующие виды контрагентов:

• покупатели;
• поставщики;
• банки;
• сторонние фирмы, оказывающие работы или услуги;
• участники аукционов и тендеров;
• реализаторы продукции;
• фирмы-партнеры.

Работа с последними из перечисленных контрагентов требует особой осмотрительности и внимания со стороны предпринимателя. Ситуации бывают разные, к примеру, потенциальным партнером может оказаться недобросовестная фирма, мошенники, так называемые "фирмы-однодневки", которые захотят обмануть или использовать договор с вами исключительно в своих целях. Возможно, вам захочется осуществить проверку потенциального партнера, вашего контрагента.

Как проверить контрагента?

Проверка контрагента - это довольно широкий термин. Под ним может пониматься несколько методов сбора информации, осуществляемых в тех или иных целях.

Из методов наиболее популярны следующие:

• Проверка путем самостоятельного сбора информации.
• Проверка с привлечением общих партнеров.
• Проверка по ИНН.

Контрагент по ИНН

Проверка по ИНН - один из самых надежных и простых способов узнать, имеют ли проблемы ваши контрагенты. Это очень распространенный метод, который заключается в том, что вы вводите запрос по ИНН или ОГРН предполагаемого партнера на определенном онлайн-сервисе, и получаете подробную информацию о наличии или об отсутствии задолженностей по налогам, кредитам, проблем юридического характера или иных, связанных с работой организации и её репутацией.

Существуют и более продвинутые базы и реестры, как государственные, так и независимые. В них предоставляется различная информация, например просроченные обязательства, различные делопроизводства, наличие лицензий.

Потенциальные проблемы из-за недобросовестных партнеров

Следует помнить, что недостаточное внимание по отношению к деловой репутации ваших партнеров по бизнесу может привести не только к убыткам, но и к потере собственной репутации. Проблемы, связанные с налогами или долгами у потенциальных партнеров, будут означать, что фирма может попытаться обмануть вас или просто не иметь денег, чтобы с вами рассчитаться. Например, если фирма находится в предбанкротном состоянии или в условиях жесткой реорганизации, про вас могут попросту забыть.

Юридические угрозы

В некоторых случаях подобные фирмы могут создать вам не только финансовые, но также и юридические проблемы из-за пользования их услугами. Особенно это касается уполномоченных и ответственных лиц в муниципальных и государственных предприятиях, которые оперируют бюджетными средствами. Вполне возможны случаи проникновения мошенников и фирм-однодневок на различные аукционы и тендеры, что повлечет за собой тяжкие последствия, когда их обман раскроется. Отсутствие лицензии или налоговые тяжбы станут основанием для разбирательств не только в отношении фирм, предоставляющих услуги, но и в отношении материально ответственных и уполномоченных лиц бюджетных организаций. Могут быть предъявлены обвинения в халатности и преступном сговоре с подобными фирмами-мошенниками. Будьте осторожны и помните: контрагенты - это практически зеркало вашей фирмы.