Информация для тех, кто пользуется доставкой Почты России с наложенным платежом.

Отправка посылки наложенным платежом позволяет клиенту оплатить товар в момент его получения на Почте, что удобно для покупателя. А вот продавцу для получения денег нужно явиться в свое почтовое отделение. Но есть другой способ получения денег — на свой расчетный счет или банковскую карту.

При отправке товара наложенным платежом можно получить деньги в почтовом отделении или прямиком на свою банковскую карту, минуя очередь на почте.

Как получить деньги на карту

Чтобы получить деньги на карточку нужно правильно заполнить бланк Ф. 112ЭП, а именно указать свои банковские реквизиты и номер счета карты, на которую нужно получить перевод денег.

Где найти свои банковские реквизиты

При получении карточки подписывается договор. В этом договоре с банком на выпуск карты указаны все необходимые реквизиты:

• Название банка,
• ИНН банка,
• БИК банка,
• Корреспондентский счет,
• Ваш расчетный счет.

Обратите внимание, что указывать нужно именно счет, а не номер карты. Банковская карта не существует сама по себе, она привязана к счету в банке. У этого счета есть номер — именно его нужно указать при заполнении бланка наложки, чтобы получить деньги на свою карточку. Неважно в каком банке у вас карта — Сбербанке, Авангарде, Альфа-банке или каком-либо другом

Счета физических лиц начинаются с цифр 40817, для юридических лиц — 40702, для ИП — 40802.

Если бумажной версии договора с банком не сохранилось, то реквизиты можно найти в онлайн системе своего банка (клиент-банке) или выяснить напрямую. При разговоре с оператором придется назвать свои персональные данные и другие идентификационные сведения, которые позволят определить личность клиента. Иногда потребуется назвать и секретную информацию - кодовое слово, указанное при получении карты.

Заполняем бланк наложенного платежа Ф. 112ЭП

Бланк можно заполнить на официальном сайте Почты России или в специальных он-лайн сервисах по заполнению бланков, например, ПБРФ

В графе «Кому» указываете свои Фамилию, имя, отчество. Если Вы получаете деньги на расчетный счет ИП, то указываете ИП. Если получатель денег физическое лицо, то просто ФИО.

В графе «Куда» указывается адреса получателя.

Обратите внимание, это не адрес прописки, а адрес, по которому придет уведомление на получение денег в том случае, если они не будут зачислены на расчетный счет. Это может быть Ваш домашний адрес или адрес отделения Почты, в котором удобно получить перевод.

Для получения денег на карту указываются реквизиты банка: ИНН банка (не свой), кор.счет, название банка и его БИК. В пункте расчетный счет указывается номер расчетного счета, к которому привязана карта.

Через несколько дней после получения и оплаты посылки платеж будет переведен по указанным реквизитам и деньги окажутся на Вашем расчетном или карточном счете.

Как отразить в КУДИР у ИП наложенный платеж

Заказ благополучно отправлен покупателю. Покупатель получил и оплатил посылку. Что дальше? После поступления денег на счет предприниматель на отражает в КУДИР полученный доход по банковской выписке.

Вот фрагмент выписки с полученным переводом от Почты России.

В платеже не видно от какого клиента поступил платеж. Если нужна информация по отправителю денег, то придется заказывать детализацию на Почте, что может быть проблематично. Отследить, какой именно заказ был оплачен можно по почтовому трекингу, который присваивается в момент отправления посылки.

Вносим сумму дохода в . Книгу можно вести в Word или Excel на компьютере или использовать специальные системы учета.
Вот так выглядит зарегистрированная сумма дохода.

Если вы пользуетесь Эльбой для ведения учета, то сумму дохода можно внести вручную через раздел Бизнес -> Деньги -> Поступление

Вам понадобится

• - упаковка отправления (купленная на почте или иная);
• - адрес получателя;
• - расчет полной стоимости своих затрат.

Инструкция

Чтобы отправить посылку наложенным , вам придется обратиться в ближайшее отделение связи. Почтовые отправления принимаются упакованными, кроме случаев отправки с описью вложений. Сделать это вы можете как дома или в офисе, на складе и др., так и непосредственно на почте. Там же продаются коробки различного размера для упаковки и отправлений с предусмотренными полями для адресов получателя и отправителя.

На почте попросите у работников отделения для отправлений наложенным платежом. Заполните его, укажите сумму платежа.
Ваши затраты на услуги почты будут зависеть от суммы наложенного платежа и расстояния, на которое отправляется . Посчитайте, какой необходимо быть этой сумме, чтобы вы в итоге не себестоимость отправляемого товара или еще меньше. При необходимости проконсультируйтесь с работниками почты.

Выберите способ получения денег: или на расчетный счет, например, предпринимателя или юридического лица. В зависимости от предпочитаемого варианта введите в нужное поле адрес или банковские реквизиты.

Вариант приема денег на счет предпочтителен для субъектов бизнеса, не использующих кассовый аппарат. При поступлении денег через банк к ним точно не возникнет вопросов у налоговых органов.

Делать опись вложений к таким отправлениям необязательно, но желательно. Если вы предпочитаете подстраховаться от возможных эксцессов, заполните бланки описи и заверьте при сдаче у оператора отделения связи. Один экземпляр описи остается у вас, другой внутри посылки уйдет адресату.

Оператор также может помочь вам заклеить посылку.

Видео по теме

Обратите внимание

При рассылке товара наложенным платежом очень велик риск, что получатель просто за ним не придет: забыл, не получил извещение, изменились планы или финансовые возможности за время,пока шла посылка. В этом случае вы получите свое отправление назад, а затраты на услуги почты по его доставке вам никто не вернет.
При оплате же товара получателем деньги могут идти до вашего счета несколько недель.

Так что не будет лишним крепко подумать, стоит ли включать высылку товара наложенным платежом в список доступных вариантов доставки и оплаты.

Источники:

• как отправить товар наложенным платежом

Услуга, предоставляемая почтой России по отправке , пользуется неизменной популярностью у обычных граждан и крупных организаций. Трудно переоценить возможность переслать запрошенные ценности, имея полную уверенность в получении оплаты или возвращении отправления. Таким образом, риски и расходы минимальны, а доходы от продаж, к примеру, интернет-магазинов непрерывно растут.

Инструкция

Процедура почтовых отправлений регламентирована почтой России и отшлифована годами использования. Поэтому она не представляет особой трудности даже для тех, кто впервые решил воспользоваться данной услугой и не требует специальных консультаций. Подготовив посылку и придя в ближайшее почтовое отделение, возьмите у оператора бланки для отправления . Вам должны вручить для заполнения бланки установленного (формы 117 и 113).

Для начала заполните бланк сопроводительного адреса к посылке с наложенным платежом (ф. 117). Образец оформления вы можете посмотреть, на официальном сайте Почты Российской Федерации по адресу его размещения, указанному в конце статьи, к тому же в каждом почтовом отделении имеется образцы для заполнения бланков. Вам нужно будет вписать в поля, обведенные толстой линией, ценность прописью, фамилию, имя, отчество и полный почтовый адрес получателя. Указать данные отправителя в аналогичном порядке, расписаться и указать паспортные данные. Во втором поле, обведенном жирной чертой, напишите суммы объявленной ценности и (они должны совпадать), ФИО и почтовый адрес получателя.

Теперь заполните бланк для перевода наложенного платежа (ф. 113). Бланк вы можете с сайта почты РФ и , пройдя по ссылке http://fc.russianpost.ru/DownLoad/For_Site/Uslugi/Post/pr_13.GIF . На двустороннем бланке заполните поля, обведенные жирным, расположенные на стороне. Внесите в поля информацию о заявленной ценности (цифрами и прописью), имени, отчестве и адресе получателя и отправителя. Оборотная сторона будет заполняться адресатом при получении посылки и расчете. Заполненные бланки вместе с посылкой предоставьте почтовому работнику.

Видео по теме

Обратите внимание

При заполнении почтовых бланков исправления не допускаются.

Полезный совет

Для организаций в строках, отведенных для ФИО, напишите наименование предприятия.

Источники:

• образец заполнения ф. 117

Срочная передача денег на большие расстояния легко решается с помощью такой услуги, как отправка денег наложенным платежом. Преимущества данного способа - доступность, своевременность, гарантированные безопасность и сохранность денег.

Вам понадобится

• - деньги;
• - паспорт.

Инструкция

Источники:

• как отправить посылку в америку из россии в 2019

Еще один минус – это время ожидания посылки с покупкой. Часто случается, что служба доставки работает очень медленно, посылки могут затеряться. Но благодаря опять же интернету путь отправления можно отследить на сайте компании, которая осуществляет доставку.

Как отправить посылку наложенным платежом: 5 шагов отправки посылки + 3 нюанса, о которых стоит помнить + инструкция по отправке + способы паковки посылки + сроки прибытия посылки.

Далеко не все понимают, как отправить посылку наложенным платежом . Кроме того, в этой простой процедуре есть свои тонкости, о которых нужно знать.

А ведь наложенный платеж – это один из основных способов отправки посылок. Именно так называют формат пересылки, при котором получатель платит за посылку только при получении в отделении почты. И только после этого он может забрать её и открыть.

Отправитель (чаще всего это продавец) деньги сможет забрать также на почте, спустя некоторое время. Также возможно заказать получение перевода прямиком на банковскую карточку. Такой услугой пользуются в основном те, кто занимается покупкой/продажей через интернет или по каталогам.

Наложенный платеж особенно любят покупатели. Они страхуют себя от мошенников, ведь деньги за посылку получать вправе отдать только после того, как товар будет у него на руках.

5 шагов, как отправить посылку наложенным платежом

Вся процедура складывается из 5 пунктов:

1. Продавец высылает почтой вещь своему покупателю/получателю.
2. Через 3-5 дней адресату должно прийти оповещение о прибытии посылки на ближайшее отделение связи.
3. Получатель должен осмотреть внешний вид бандероли, а после заплатить её стоимость + комиссию за отправку «наложкой» (так называют сокращенно наложенный платеж).
4. В течение 3-5 дней на имя отправителя поступит денежный перевод. Если он изначально указал свои банковские реквизиты для получения денег, то нужная сумма придет еще раньше.
5. Последний этап – это забрать деньги из отделения связи (конечно, если их не прислали на банковскую карту).

Запомните! Чтобы получить свои финансы за посылку, обязательно иметь при себе паспорт.

Рассмотрим все эти шаги подробнее.

1. Как совершается отправка наложенным платежом?

Очевидно, первое, что вы должны сделать – прийти в любое почтовое отделение в вашем городе/селе.

Бандероль должна быть герметично упакована в коробку. Упаковки продаются в самом отделении связи с уже готовыми полями для написания ФИО + адресов.

5 шагов по отправке посылки:

2. Правила заполнения бланков

Бланки можно заполнить дома по примеру (их выдают бесплатно) или в самом отделении связи. Чтобы сэкономить время, можно заранее скачать готовые бланки с сайта https://www.pochta.ru/en/forms-list , и заполнить все поля дома без суеты и спешки.

На самом бланке вы должны указать сумму платежа, то есть стоимость самой посылки. Оплата за услуги почты будут завесить именно от этой суммы, а также от того, насколько большое расстояние между вами и получателем.

Иногда, из-за большой комиссии, в итоге отправитель получает меньшую сумму, чем сама себестоимость отправленного товара. В итоге, продавец остается в минусе. Чтобы избежать таких ошибок, проконсультируйтесь с представителем отдела связи, как лучше все оформить с выгодой для себя.

P.S. Обратите внимание: отправитель должен обязательно указать, какой именно способ перевода денег будет ему удобнее – на почту или на .

Опись вложения мало кто делает, но ели вы желаете себя застраховать, то стоит пройти эту процедуру. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк, который заверяется работником почты перед отправкой посылки. Бланка будет два: один останется у вас на руках, а другой будет запакован в посылку.

3. Нюансы отправки посылки наложенным платежом

Процесс отправки бандероли наложенным платежом, как видите, максимально прост. Тем не менее, есть несколько значительных нюансов, которые нужно знать.

3 важных момента отправки посылки и её получения:

4. Как лучше упаковать посылку?

Существует два стандартных способа упаковки:

1. Картонная коробка.
2. Пластиковый конверт или пакет.

Если у вас нет ничего под рукой, во что положить пересылаемую вещь, то любую из этих упаковок можно купить в отделении связи России. Размеры коробок бывают разные. Исходя из параметров вашего товара, вам подскажут, какую лучше коробку купить.

На упаковке указываются такие же данные, как и при отправке письма. Единственное отличие – это то, что в форме для отправки нужно указать сумму и ценность товара.

Упаковать и заполнить все необходимые поля можно самостоятельно дома, но на почту коробку надо принести в открытом виде. Если вы не знаете каких-то нюансов и сомневаетесь в правильности заполнения формы, то сотрудники отделения связи вам все расскажут и объяснят.

Для пересылки хрупкого материала (к примеру, посуды или бытовой техники) нужно сам товар завернуть в воздушно-пузырчатую пленку или пенопласт. Еще можно в саму коробку наложить много бумаги, что поможет сохранить целостность посылки.

Обязательно сообщите представителям почты, что в бандероли хрупкий материал. По всем правилам они должны приклеить на саму посылку особый значок. Их существует несколько видов: один обозначает «ставить посылку только на дно», другой — «осторожно, хрупкое», третий – «не мочить». Часто их приклеивают сразу все.

Вот как выглядят такие значки:

5. Сроки доставки бандероли

Мы разобрались с тем, как отправить посылку наложенным платежом. Многих также интересует, как быстро происходит доставка товара.

Жаловаться на скорость обслуживания и работы Почты России – это уже чуть ли не традиция. Но не всегда бандероль идет месяцами. К счастью, подобные проблемы случаются относительно редко.

Нет никакой разницы: обычная это посылка или «наложка». Срок доставки одинаковый для всех – это примерно 1-2 недели.

Помните: если перевод идет между городами, то сроки доставки будут меньше, чем в случае отправки товара между селами. Если пересылка происходит между деревнями, то не исключено, что посылка будет идти долго, с задержками. Причина этого состоит в том, что в русских селах отделения связи работают не каждый день и почтовые машины приходят редко.

Почта России имеет контрольные сроки доставки, которые они не могут нарушать. Детально с ними можно ознакомится, перейдя по ссылке:

http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Если нужно чтобы товар пришел в кратчайшие сроки, то можно доплатить и воспользоваться пересылкой 1 класса .

Посылка будет отсортирована одной из первых и отправится адресату самолетом. Таким образом, отправка к адресату придет на 3-7 дней раньше.

Наложенным платежом можно отправлять посылки и в другие страны, например, Украину, Белоруссию, Молдову, Казахстан, Кыргызстан и в страны Закавказья.

Как отправить посылку из одного города в другой?

Все доступные способы в одном видеоролике:

Как видите, вопрос, как отправлять посылку наложенным платежом , не такой уж и сложный для понимания. Остается лишь запастись терпением, ведь Почта России славится своим «особенным» сервисом.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

13.02.2019, Сашка Букашка

Чтобы отправить посылку наложенным платежом, нужно:

1. Заполнить на сайте Почты России бланк описи (форма 112ЭП).
2. Заполнить там же Адресный ярлык (форма 7-п).
3. Скачать заполненные бланки и распечатать.
4. Передать заполненные бланки вместе с посылкой работнику Почты России в почтовом отделении.

Отправка посылки наложенным платежом - это наделение почты функциями платежного агента. Она предполагает особую форму оплаты.

Предположим, Александр Букашка купил у своего знакомого старика Баклажки картину ручной работы. Последний находится в другом городе. У приятелей возникает вопрос: как отправлять и как рассчитаться?

Чем удобна посылка с наложенным платежом

Если проанализировать разные формы и возможности оплаты, то можно иногда прийти к неутешительным выводам:

1. Банковской карты нет. И значит, перевод сделать не получится.
2. Системы онлайн-платежей, вроде WebMoney или Яндекс.Деньги, тоже пока у продавца нет.
3. Ехать в другой город, чтобы передать наличные, некогда.

Но это не значит, что сделка купли-продажи срывается. Есть еще один путь, вполне традиционный. Посылка наложенным платежом - это как поручение «Почте» стать платежным агентом. В нашем примере Букашка передаст деньги почтальону при вручении отправления. Баклажка получит их почтовым переводом.

Посылка наложенным платежом: что это значит

Что такое наложенный платеж? Можно налагать ответственность, налагать обязательство. Налагать обязательство - значит, вынуждать вас эти обязательства выполнять. Могут налагать запрет, налагать вето, налагать штраф или налагать взыскание. В таком случае налагать - значит, осуществлять определенное правовое действие. В общем понимании, налагать - значит, обязать что-то сделать. Применительно к понятию наложенный платеж это будет означать «налагать обязательство оплатить». Посылка наложенным платежом - это посылка, за которую с получателя затребуют платеж, эквивалентный стоимости вещей в посылке. А отправитель получит этот платеж денежным переводом на почте. По этой схеме работают многие интернет-магазины.

Это понятие закреплено в Приказе Минкомсвязи № 234 от 31.07.2014. Это один из способов пересылки почтового отправления с объявленной ценностью. То есть в нашем примере старик Баклажка самостоятельно указывает эту стоимость. И Александр Букашка должен будет заплатить ровно столько и ни копейкой больше.

«Почта России» устанавливает ограничения на максимальные размеры этих сумм.

Посылка должна быть обязательно оплачена. Поэтому отправитель прикладывает к ней заполненный бланк перевода. Там указывается адрес, куда вернутся деньги.

Таким способом часто пользуются интернет-магазины и компании, торгующие по каталогам. Для части их целевой аудитории это единственный возможный механизм взаиморасчетов.

Сколько стоит отправка наложенным платежом

Фактически наложенный платеж связан с операцией почтового перевода, а эта услуга у Почты России платная. За оказание такой услуги почтовому отделению отчисляют комиссионный сбор. Размер комиссии зависит от размера денежного перевода. А также от региона РФ, из которого этот денежный перевод осуществляют.

Россия - страна большая. Есть субъекты РФ, в которых к базовому тарифу добавляется региональная комиссия за платеж. Вот список этих субъектов:

• Амурская область;
• Иркутская область;
• Камчатская область;
• Кировская область;
• Красноярский край;
• Ненецкий АО;
• Омская область;
• Приморский край;
• Республика Карелия;
• Республика Саха (Якутия);
• Сахалинская область;
• Томская область;
• Тюменская область;
• Хабаровский край;
• Ханты-Мансийский АО;
• Чукотский АО;
• Ямало-Ненецкий АО.

Посылка с наложенным платежом отправляется как ценное почтовое отправление. Поэтому когда посылка оформляется, обязательно указывают ее объявленную ценность. Сумма объявленной ценности не может быть ниже, чем наложенный платеж, и не должна ему равняться. На каждый рубль оценочной стоимости начисляют комиссию 4 %. Эту комиссию называют страховым сбором.

Плюсы и минусы отправки наложенным платежом

• нет риска обмана для получателя;
• можно отслеживать по треку, как перемещается посылка;
• если не устраивает качество, комплектность, можно вернуть приобретение; посылка отправляется обратно с бланком отказа, где прописывают все претензии и причины отказа;
• если посылка отправляется по обоснованным веским причинам, отправитель компенсирует покупателю затраты на услуги почты.

• сборы почты;
• время доставки напрямую зависит от качества работы почты в данный момент;
• риск для отправителя в том, что получатель может отказаться забирать отправление, отправитель в таком случае несет двойные почтовые расходы.

Еще получателю стоит знать: посылка может быть вскрыта только после полной оплаты. Однако есть исключение, при котором посылка может вскрываться до того, как проведут платеж. Сделать это позволяет услуга «опись вложения».

Опись вложения обязательна или нет

Опись вложения - дополнительная услуга. При описи к посылке прилагается почтовый бланк, где отправитель прописывает содержимое посылки и стоимость каждой вещи. Почта выплатит компенсацию, если посылка или любой предмет в ней повредится.

Посылка предъявляется на почте незапечатанной. Сотрудник должен проверить, что содержимое соответствует описанию на бланке. Только после этого оформляется отправка.

Когда посылка прибывает в нужное отделение, сотрудник почты должен оценить ее состояние и вскрыть. Получатель должен при этом присутствовать. Посылка выдается адресату только после сверки содержимого с бланком описи. Все должно быть на месте, целым и невредимым. Эта процедура проводится до оплаты. Вскрыть товар до того, как будет проведен платеж, разрешается только с оформленной услугой описи вложения.

Сумма стоимости услуги различная для разных регионов и составляет 44-65 рублей. Опись составляют в двух экземплярах. Один положено отправлять с грузом, а второй оставляют у отправителя. Бланки можно найти на официальном сайте Почты России, там же их заполнить и распечатать. Или взять в почтовом отделении.

Когда старик Баклажка будет отправлять картину, ему стоит воспользоваться такой услугой. Платеж за нее невысокий, но если доставка подведет, испорченное отправление обязаны компенсировать.

Что будет, если получатель не забрал посылку

Перед тем как отправлять за наложенный платеж, нужно учесть возможность того, что посылка вернется обратно. Получатель может передумать покупать заказанный товар и просто не явиться в отделение почты. Если почтовое отправление не забирают (лично или ) в течение 30 дней (по любым причинам), посылка уезжает к отправителю.

Как отправить бандероль наложенным платежом: пошаговая инструкция

На примере посылки типа «бандероль» мы рассмотрим весь алгоритм действий. Лучше подготовиться заранее. Благо, «Почта России» позволяет заполнить все формы на официальном сайте онлайн. Приведем пошаговую инструкцию использования сайта:

Теперь вам знакома посылка наложенным платежом: что это такое и как ее отправить, мы рассказали. А в завершении предлагаем посмотреть, как выглядят заполненные формы.

Пример заполнения ф. 112эп

Пример заполнения ф. 7-п

Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров . Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления , который имеет как положительные , так и отрицательные стороны . Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России .

Необходимые условия получения денег за наложенный платеж на почте России

Наложенный платеж представляет собой определенную сумму , которую изначально платит отправитель посылки . Часто этим вариантом пользуются лица , желающие продать товар покупателям дистанционно. Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны , в том числе Беларусь . При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом .

Необходимым условием получения денег отправителем считается прохождение полного цикла без сбоев на каком-либо этапе . Важным требованием является правильное заполнение данных отправителя и реквизитов для последующего перечисления средств и соблюдение правил отправления , в противном случае организация вправе наложить запрет . В случае ошибки перевод может застрять вследствие затруднений с идентификацией получателя , разыскать и вернуть его будет весьма сложно. Посылка отправляется после заполнения двух образцов бланка :

• 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа , данных получателя и адреса , на который лицо будет получать отправление ;
• 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа , данных получателя с указанием адреса , реквизиты паспорта и адреса отправителя .

Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю , является своевременная доставка груза адресату , наличие его согласия на получение и оплату посылки . Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза .

Как быстро возвращается наложенный платеж Почта России

Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки . В среднем при доставке по России длительность составляет 2 недели . Отправитель получает деньги при наложенном платеже только после получения груза адресатом и оплаты посылки возможно инициирования операции почтового перевода денежных средств .

Деньги возвращаются довольно быстро , время возврата средств составляет 2 или 3 дня . Почтой России установлен контрольный срок перевода длительностью в 3 дня .

Как приходят деньги с наложенного платежа

Процесс поступления средств за товар , который был отправлен через почту посредством наложенного платежа , и инструкция по их получению , практически не имеет отличий от традиционного почтового перевода . Наиболее часто денежные средства приходят на счет физического лица , и получение проводит сотрудник почтового отделения . После предъявления документов получателем наложенного платежа выдаются наличные денежные средства .

Клиент может воспользоваться формой 112Э, в этом случае перевод придет на реквизиты указанной банковской карты . В этом случае указываются наименование , ИНН , БИК, корреспондентский счет и номер счета банка .

Когда можно получить наложенный платеж после получения посылки

Взять наложенный платеж можно после получения посылки после получения извещения в виде уведомления , которое доставляется почтальоном . После прихода официального документа отправитель посылки вправе прийти на почту за получением денежного перевода .

Для того чтобы получить средства необходимо посещение почтового отделения . При этом потребуется предоставить следующий перечень документов :

• извещение , подтверждающее факт поступления средств конкретному физическому лицу ;
• паспорт .

При посещении стоит удостовериться о работе почтовое отделения , так как в работе организации установлены обеденные часы . Почта России не осуществляет предоставление услуг в выходные и праздничные дни .

Возможные проблемы и их решение

Специалисты рекомендую т т щательно проверять данные реквизитов , указанных при оправлении. Несмотря на то что при при еме квитанций сотрудник почтового отделения проверяет корректность заполнения , проблемы зависания денежных средств по причине ошибок указанных данных являются одними из самых распространенных .

Волнения отправителя часто связаны с отсутствием длительное время поступления средств . При отправке товара следует заранее уточнить срок хранения на почте , чтобы отследить передвижение посылки и иметь ориентировочные сроки о максимальном сроке для перечисления денег . В среднем посылка хранится в течение 30 суток и при отсутствии у получателя желания ее забрать происходит возврат . Уплаченная сумма отправителю в этом случае возвращаться не будет . В связи с такой особенностью , рекомендуется иметь дело только с проверенными клиентами .

При длительном отсутствии подобного документа рекомендуется обратиться в почтовое отделение , возможно извещение о поступлении перевода не дошло до адресата . В этом случае достаточно посетить почту , уточнить фа кт пр ихода денег и попросить выписать повторное извещение .

В случае уверенности в том , что получатель оплатил товар и произвел оплату в полном объеме отправителю посылки необходимо предпринимать действия по розыску денежных средств . Для этого необходимо удостовериться в том , что посылка дошла до адресата и он произвел оплату в полном объеме . Можно попросить подтвердить факт оплаты , запросив у физического лица скан квитанции . Для решения проблемы отправитель обращается с претензией в отделение розыска пропавших почтовых отправлений с приложением в виде заявления на розыск , чека отправления , паспорта . Претензия может быть подана следующими способами :

• официальный портал Почты России ;
• в любом отделении организации .

При потере посылки также оформляется заявление , которое может быть подано в течение 6 месяцев с даты отправления посылки . Такой документ может оформить не только отправитель , но и получатель . При пересылке ценного груза в пределах одного населенного пункта организация обязана дать ответ в течение 5 суток , при отправлениях в другие регионы России – 30 дней . Если отправление не будет найдено , то организация обязано выплатить компенсацию отправителю .