Предоставление быстрого и качественного доступа в интернет – услуга востребованная, при этом спрос на нее постоянно растет. Это делает интернет-провайдинг очень перспективным бизнесом. Сегодня он доступен не только крупным, но и средним и даже небольшим компаниям. На рынке много пустых ниш, которые могут заполнить активные и амбициозные новички. Как стать провайдером интернета? Советы и рекомендации содержатся в этой статье!

Интернет-провайдер предоставляет услуги беспроводной связи организациям и частным лицам. Он выступает в роли посредника, закупая трафик и продавая его в розницу конечным потребителям.

Провайдерами могут стать сотовые компании, телефонные операторы, фирмы, занимающиеся продвижением кабельного телевидения. Первоначально рынок делился между крупными операторами, позднее на него вышли и мелкие фирмы. Небольшие операторы занимают свое место при помощи более низких тарифов и индивидуального подхода к клиенту.

Как открыть свой интернет-магазин с нуля и составить грамотный бизнес-план с расчетами, узнайте

Несмотря на увеличивающее число провайдеров, спрос на качественную, быструю и недорогую интернет-связь до сих пор не удовлетворен. Активное строительство, осваивание отдаленных районов, растущий частный сектор увеличивают количество потенциальных клиентов.

Сегодня самый подходящий момент для того, чтобы занять на перспективном рынке собственную нишу.

Плюсы и минусы интернет-провайдеров

Бизнес на предоставлении интернет-связи считается достаточно выгодным. В числе его преимуществ :

• большое число потенциальных клиентов;
• перспективные рынки, не охваченные конкурентами (частный сектор);
• возможность регулировать тарифы, страхуя себя от убытков;
• возможность стабильного заработка и высокая рентабельность бизнеса;
• лояльность клиентов при условии качественного оказания услуг.

Планируя деятельность в качестве интернет-провайдера, стоит учесть и сложности этого бизнеса. К ним относятся:

• большие вложения на первоначальном этапе;
• сложная и длительная система сертификации;
• зависимость от законов, ограничивающих деятельность провайдеров.

• Продумайте план продвижения компании. К процессу можно привлечь профессионального маркетолога. Важно учесть количество конкурентов, качество предоставляемых ими услуг, обеспеченность интернетом территории, на которой вы планируете работать. Разработайте тарифы, возможности скидок, планы пакетного подключения и другие бонусы.
• Займитесь рекламой. В сфере интернета лучше всего себя зарекомендовали объявления, листовки и флаеры, которые можно расклеивать на уличных досках и столбах, раздавать потенциальным потребителям или раскладывать по почтовым ящикам.

Большинство операторов предпочитает работать с многоквартирными домами. Такой подход позволяет сэкономить на установке оборудования.

Однако у работы с многоквартирниками есть и недостатки. Среди них:

1. Высокая конкуренция, итогом которой становится тарифный демпинг и постоянное снижение прибыли.
2. Низкая лояльность потребителей. Они легко перейдут к другому провайдеру, предложившему более выгодные условия.
3. Плохое качество связи из-за большого числа подключений. Итог – переход потребителей к другому провайдеру.

• поселки и деревни с преобладанием домов на 1-2 хозяев;
• городские районы частной застройки;
• бараки на несколько квартир;
• городские коттеджи;
• пригородные и городские поселки таунхаусов.

Эти категории пока не попали в зону массового охвата крупных операторов. Главная причина – стоимость создания узла. Для качественного и быстрого интернета необходима оптоволоконная связь, ее обеспечение для каждого хозяйства стоит слишком дорого.

Чтобы обойти это препятствие, можно:

1. Предложить потребителям повышенный тариф, в который войдет разделенная на месяцы стоимость подключения;
2. Предложить оплатить подключение в рассрочку;
3. Задействовать радиодоступ, заменяющий оптоволоконную связь. Способ подойдет для деревень и небольших поселков.

Большое преимущество клиентов из деревень, поселков и частного городского сектора – высокая лояльность. Оплатив подключение, клиент не будет переходить от одного оператора к другому, гарантируя вам стабильный доход.

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как стать интернет-провайдером, какое оборудование для этого нужно и что вообще нужно.

Большому количеству самых разных людей, причем даже некоторым бизнесменам, схема организации деятельности интернет-провайдера, может показаться, весьма сложной и запутанной с технической точки зрения. Поэтому, количество предпринимателей, вышедших на телекоммуникационный рынок, не такое большое. Но все не так трудно, как кажется по-началу. Если не смотреть на организацию интернет-провайдера как на сложную техническую систему, а как на бизнес, то все сходится к трем простым пунктам.

Необходимое оборудование

Представляем вам минимальный список того оборудования, которое вам потребуется для организации провайдинга:

• Веб-сервера;
• Почтовые сервера (могут быть объединены с веб-серверами на малых системах);
• FTP-сервера (обычно объединены с веб-серверами);
• Идентификационный и терминальный сервера;
• Мастер-сервер;
• Второстепенные сервера;
• Серверы новостей (опция);
• Сервера для разработки и контроля;
• Регистрационный сервер (для онлайн-регистрации, опция);
• Расчётный сервер (опция);
• Типовой сервер (на больших системах);
• Маршрутизатор;
• Защита от несанкционированного взлома системы;
• Сетевые переключатели;
• Стойки для оборудования;
• Кабели, инструменты и контрольное оборудование;
• Сервер удалённого доступа;
• Административная панель и принтер;
• Источники бесперебойного питания (по меньшей мере на 1 час снабжения);
• Шкафы, стойки и т.п.;
• Запчасти.

Все основные затраты у вас будут связаны именно с оборудованием. На его покупку при минимальных ценах и количестве (для маленького интернет-провайдера) уйдет от 2-3 млн. рублей. Тут очень важно будет вам обратиться за консультацией к специалистам, т.к. они вам помогут избежать от неправильных и ненужных покупок.

Как стать интернет-провайдером – организационно-правовая часть

Итак, рассмотрим информация о том, как стать провайдером с точки зрения организации данного бизнеса.

Оформление

Интернет-провайдинг – также само, как и каждый другой вид предпринимательской деятельности, должен быть возглавлен только юридическим лицом. Поэтому, первым делом следует зарегистрировать «Общество с Ограниченной Ответственностью» и получить все необходимые документы для интернет-провайдера. Процесс регистрации «Общества с Ограниченной Ответственностью» может занимать от пяти, до тридцати календарных дней, а время на регистрацию юридического лица, составляет около пяти календарных дней. При получении всех регистрационных документов для интернет-провайдера в обязательном порядке требуется получить печать и открыть свой счет в заведении банка. Время, затраченное на открытие счета, зависит в первую очередь от банка, который вы избрали, и варьируется от двух дней, вплоть до нескольких недель. Не забудьте, — для операций по обслуживанию банковского счета, потребуются копии учредительных документов, копии документов о госрегистрации, и свидетельство о постановлении на налоговый учет.

Приблизительная стоимость составляет около 15 800 рублей. В данную сумму входит:

• Государственная пошлина за регистрацию Общества с Ограниченной Ответственностью – 4000 рублей;
• Минимальная сумма уставного капитала – 10 000 рублей;
• Нотариально заверенная копия свидетельства – 100 рублей;
• Нотариально заверенная копия устава интернет-провайдера – 500 рублей;
• Нотариально заверенная копия учредительного договора – 1 200 рублей.

Лицензирование

По окончании всех работ первого этапа, следует приступить к более «тонкой» настройке вашего бизнеса. Для легализации деятельности нашего интернет-провайдера необходимы обязательные лицензии на связь, так как он является оператором связи.

Перечень лицензий:

1. Лицензия на телематические услуги;
2. Лицензия на передачу данных за исключением передачи данных для целей голосовой информации.

Могут понадобиться для интернет-провайдера и дополнительные лицензии, но это лишь тогда, когда вы намерены оказывать услуги не только доступа клиентов в интернет, а и другие, такие как IP-телефония, хостинг, резервирование данных, кабельное телевидение и иные. Заняться оформлением лицензий для интернет-провайдера вы можете самостоятельно, однако если опыта в этой сфере, у вас недостаточно, следует обратиться за помощью в консалтинговую компанию, — это даст вам возможность сэкономить ненужные затраты и количество ценного времени. Время, которое будет затрачено на данном этапе, может варьироваться от десяти, до сорока пяти дней. От двух до трех дней займет проверка, и подача всех необходимых бумаг в Роскомнадзор, и сроком до сорока пяти дней, согласно законодательству, ваша заявка будет рассматриваться.

Приблизительная стоимость оставит около 28 000 рублей. В данную суму входит:

• Государственная пошлина за получение двух лицензий – 12 000 рублей;
• Оказание услуг консалтинговой компанией – от 16 000 до 20 000 рублей;

После получения всех необходимых лицензий и документов, интернет-провайдер должен приступить к началу оказания услуг связи, это и является нашим заключительным пунктом.

Заключительная часть

По истечении времени рассмотрения лицензий, и получив положительный ответ, приступим к заключительному этапу. Для окончательного закрепления статуса интернет-провайдера, нужно создать проект узла связи, и подать его в «Роскомнадзор» на экспертизу. Чтобы проект успешно прошел экспертизу, он должен соответствовать большому количеству критерий. Эти критерии касаются как самого проекта и проектировщиков, так и техническому оборудованию узла. Программное обеспечение у интернет-провайдера должно быть исключительно лицензионным, и иметь все сертификаты соответствия в Системе сертификации «Связь», особое внимание уделяется серверам ТМ и ПД услуг, «Биллингу» и каналообразующей технике. После успешного прохождения экспертной оценки в ФГУП МИР ИТ., производится ввод в эксплуатацию. Этап технической подготовки оборудования самый длительный. В зависимости от количества работ, проектирование узла может занять от двух недель до трех месяцев, а экспертная оценка проекта в МИР ИТ., от месяца до года.

Этапы принятия узла связи в эксплуатирование:

• Извещение «Роскомнадзора» про начало постройки объекта связи;
• Сбор всех необходимых документов, согласно 113 приказу;
• Извещение «Россвязьнадзора» про завершение строительства, с петицией назначить в приемную комиссию представителя РСН;
• Рассмотрение документов инспектором РСН, и проверка узлов ПД и ТМ;
• Получение разрешения на эксплуатацию.

Приблизительная стоимость 70 000 рублей. В данную сумму входит:

• Проектирование узла – 35 000 рублей;
• Экспертная оценка в ФГБУ Центр МИР ИТ. – составляет от 30% стоимости проектирования.
• Ввод в эксплуатацию – 30 000 рублей.

как я взял кредит для малого бизнеса

Артём Двойченков,
Империя связи
Как зарабатывать 400 тыс. рублей в месяц на продаже интернета?

Артём Двойченков

Директор группы компаний «Империя связи»

Чем занимается ваша компания?

Предоставляем доступ в Интернет в любой точке Москвы и Московской области благодаря собственной радиосети WiFi/WiMAX/LTE, охватывающей весь регион.

Планируем также расширяться в Тульскую, Смоленскую и Тверскую области.

Какой оборот сейчас? А чистая прибыль?

Сейчас у нашей группы компаний средний оборот составляет 2 млн в месяц. Чистая прибыль около 400 тыс. ежемесячно.

- Кем работали до того, как начали свое дело?

Я работал системным администратором. Потом надоело, и еще два года занимался распространением симкарт в Москве и Санкт-Петербурге. Продавали физическим лицам непубличные тарифы и «красивые» номера. Дальше конкуренция сильно возросла. Смысла заниматься этим больше не было.

Почему решили стать интернет-провайдером?

В 2014 году в России появились первые сети четвёртого поколения (LTE). Один из сотовых операторов активно искал организации, кто занялся бы установкой оборудования для усиления сигнала в офисах.

Я решил попробовать. Составил агентский договор. Оператор направил нам партнерские заявки, и мы начали работать. Грубо говоря, были посредником между оператором и клиентами (малый бизнес, офисы c 4-5 компьютерами). Занимались только установкой оборудования и техподдержкой.

Цена беспроводного интернета была доступной. Раньше монополисты ставили высокие цены. Интернет стоил минимум 5-6 тыс. рублей в месяц, Наш партнер-оператор предлагал клиентам тарифы стоимостью от 1,4 до 2,7 тыс. рублей. Правда, оператор за такую цену не гарантировал качество интернета.

Почему не захотели продолжать работу в качестве посредника, а создали свою компанию?

Мы поняли, что в Москве и Московской области есть спрос на дешевый интернет. Люди выбирали интернет четвертого поколения, потому что он стал самым дешевым на рынке.

И мы задумались. Зачем зарабатывать на агентских комиссиях, когда мы можем сами стать провайдером, строить свои сети и предоставлять услуги от своего имени?

С чего начали дело? Сколько вложили, чтобы бизнес заработал?

Начинали бизнес в 2014 году. Стартовый капитал у нас был 10 тыс. рублей. Потратили на уставной взнос и госпошлину для саморегистрации.

Первый шаг - получение лицензии Роскомнадзора. Подали заявление, приложили учредительные документы и заплатили госпошлины. Получили разрешение за два месяца и сразу запустились.

Как такая «зеленая» компания смогла найти первых клиентов?

У нас была обратная связь с теми компаниями, которым мы раньше ставили оборудование. Мы ведь приходили в офисы и оказывали им техническую поддержку. Поэтому вопроса, кто будет нашим первым клиентом даже не возникло.

После того, как мы перестали работать с тем оператором, клиенты звонили нам и жаловались на качество интернета. Просили что-то придумать. Вот мы и организовали бизнес.

Дальше фактически работали на деньги клиентов. Они нам поверили, подписали с нами договора и полностью оплатили организацию услуг связи. Те средства, которые мы от них получили и стали нашим первоначальном капиталом.

Тогда мы тратили на оборудование для подключения одного клиента около 10 тыс. рублей, сейчас из-за изменения курса евро - 15 тыс.

Какой у вас штат?

В двух офисах в Москве и Обнинске работают восемь человек. Сейчас у меня устоявшаяся команда, с которой работаю уже больше года.

Как выжить среди монополистов

Мы можем дать интернет быстрее больших компаний. У нас проще процесс согласования. Например, если в крупной компании решат подключить к интернету какой-то поселок или промзону, то внутреннее согласование может длиться у них до года.

Когда мы видим какую-то перспективную точку, то начинаем работать через неделю. Бежим строить и развиваемся дальше.

Используем современное и недорогое оборудование. Выбрали то, которое позволяет нам строить каналы связи на большие расстояния.

Работаем с латвийскими производителями MikroTik и Ligowave. Надежное оборудование с адекватным соотношением цена-качество. То, что у других производителей стоит миллион рублей, мы можем закупить за 100-200 тыс.

Стараемся предложить цену меньше, чем у конкурентов. Стоимость зависит от региона.

Например, в Московской области для физических лиц интернет стоит от 500 до 3000 рублей в месяц. В Калужской - от 500 до 1200 рублей.

Сарафанное радио, засланные курьеры и смс-таргетинг

Нюансы рынка

Излишнее госрегулирование. Государство стремится оставить одного оператора - Ростелеком. Только они обладают такими ресурсами, чтобы следовать требованиям всех новых законов и запретов. Маленьким и средним операторам это сделать сложно.

Чтобы получить разрешение на стриотельство своего радиообъекта нужно около года.

Законодательство работает только на штрафы. Например, за то, что абонент открыл запрещенный сайт мы получаем штраф в 30 тыс. рублей. За месяц таких можно получить несколько штук. Для маленьких операторов они губительны.

Высокая конкуренция. Но спрос на интернет также продолжает расти. В Москву и соседние регионы непрерывно приезжают люди на ПМЖ, строятся новое жилье и коттеджи. Развивается малый бизнес, открываются стартапы. И всем нужен интернет.

Конкурентам выгодно сотрудничать. У малых и средних операторов есть клубы по интересам. В Москве, например, такой называется КлубCom. Питерские операторы организуют «beering- вечеринки» . От слова beer - пиво. Мы собираемся и за кружкой пива обсуждаем, как давать отпор крупным компаниям, а также договариваемся об аренде каналов связи.

Монополисты в БЦ. В Москве во многих бизнес-центрах класса «А» услуги связи предоставляет оператор-монополист. Арендодатель на уровне договора запрещает компаниям пользоваться услугами сторонних операторов. Это незаконно, но хозяин здания просто грозит арендаторам выселением.

Операторы покупают друг у друга трафик . Мы делимся, и с нами делятся. Операторы сдают в аренду друг другу участки сети. Арендодатель получает дополнительные оборотные средства. А тот, кто арендует, экономит на организации собственного канала.

Главные проблемы интернет-провайдера

Нехватка персонала. Мало специалистов, которые бы могли профессионально поставить наше оборудование. Через HeadHunter найти не смогли. Потом знакомые посоветовали опытного специалиста. Работаем с ним уже второй год.

Снежная зима . При большом количестве снега иногда мы даже не можем попасть на наши объекты связи в полях.

Электричество в регионах. Из-за осадков свет в областях часто отключают на сутки. Наше оборудование обесточено, а потом еще может и сгореть из-за некачественной работы местных энергетиков.

Воровство. В Москве воруют оборудование с вышек, чтобы продать как б/у. У нас такое происходит пару раз в квартал. Особо популярны дорогие комплекты от 100 тыс. рублей. Как с этим бороться, не знаем.

Опасная работа

Как проходит процесс подключения абонентов?

Получаем заявку на подключение. Затем выезжаем на техническое обследование и проверяем видимость до нашей ближайшей базовой станции.

Если она есть, то оперативно подключаем клиента. Если нет, то решаем вопрос, как до этого клиента «достроиться». С помощью других операторов по радиоканалу организовываем связь клиенту.

Какие затраты у бизнеса?

По себестоимости тратим 60% на оборудование, 40 % на оплату труда.

Инженеры работают на сдельной оплате труда. Работа иногда опасная - лезть в снег на 70-ми метровую вышку непросто.

За подключение клиента инженеры получают 3-6 тыс. рублей, а за монтаж узлов связи от 5 до 20 тыс. рублей в зависимости от сложности задания.

Рентабельность отрасли связи одна из самых высоких - 40 %. В России всегда можно будет заработать на нефте, газе и связи. Страна большая, связь нужна всем.

Расскажите про интересные проекты?

В Калужской области за год построили сеть в удаленных селах и коттеджных поселках, где даже сотовую связь было нелегко организовать. Сейчас уже в четырех районах Калужской области люди пользуются нашим интернетом.

- Вы строили там свои вышки? Это ведь наверное вышло «в копеечку».

Нет, мы смогли работать там благодаря популярному в РФ сотовому оператору. На платной основе нам дали возможность размещать свое оборудование на их вышках.

Еще до старта проекта в 2016 году прочитал в интернете пресс-релиз и заинтересовался. На начальном этапе была пугающая ставка 40% (сегодня ставка 24% го довых. - прим. ред .), но понимал, что надо с чего-то начинать. Решил воспользоваться.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Был сильно удивлен, но в первый раз в течение трёх дней заполнил анкеты и получил деньги. Тогда получили 350 тыс. рублей и через месяц, как только появились свободные оборотные средства, досрочно погасили кредит.

После этого обращались за кредитами? На какие суммы?

Да, сейчас выплачиваем третий кредит. Все на суммы до 500 тыс. рублей

Кроме того, недавно в обратилась и моя вторая компания. Причем несмотря на то, что у них счет в другом банке, процесс не усложнился. Это очень порадовало нас. Меня как учредителя также проверили быстро, потому как уже брал кредит в Потоке. За один день мы получили деньги.

А на какие цели брали остальные кредиты? Почему были уверены, что сможете вернуть?

Когда мне нужно покрыть какие-то кассовые разрывы. Чаще всего они возникают, потому что мы постоянно расширяемся и строим новые объекты.

Уверены, что сможем вернуть, потому что четко знаем, когда придут средства от клиентов. С юрлицами у нас твердые договора. По ним мы планируем, сколько денег получаем ежемесячно.

Когда стоит и не стоит брать кредит?

Кредит надо брать только тем, у кого есть твердые договора с клиентами, потому как они могут четко планировать поступление денежных средств.

Если ты зависишь от того, найдешь клиента или нет, и оказываешь услугу единовременно, точно брать заём не надо.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Ставка фиксированная 2% в месяц. Если кредит погашается досрочно, процент не снижается. Хотелось бы бонусов за досрочное погашение.
Расскажите полезный кейс друзьям!

• 1 Плюсы и минусы работы интернет-провайдером
• 2 Как стать интернет-провайдером с нуля?
  • 2.1 Регистрация бизнеса
  • 2.2 Получение лицензии
  • 2.3 Выбор помещения
  • 2.4 Закупка оборудования
  • 2.5 Подбор персонала
  • 2.6 Продвижение услуг
• 3 Как стать провайдером Интернета – финансовый план

Несмотря на большое количество компаний-провайдеров в России, бизнес на предоставлении интернет-услуг является перспективным. Предприниматели могут выгодно инвестировать деньги, создав собственную фирму, поскольку количество пользователей Сети с каждым днем стабильно увеличивается.

Рынок по предоставлению интернет-услуг расширяется и нуждается в новых провайдерах. В первую очередь это связано с тем, что во многих регионах строятся новые населенные пункты, заселяются целые кварталы жителей и открывается множество предприятий. Компаниям-новичкам предстоит подключать дома, производственные, торговые и государственные предприятия. Поговорим о том, как стать интернет-провайдером с нуля, и об особенностях этой ниши.

Плюсы и минусы работы интернет-провайдером

Прежде чем открыть собственную провайдерскую компанию, бизнесмену следует разобраться в положительных моментах создания такой организации и знать о ее негативных сторонах. Насколько бизнес в данной нише актуален на сегодняшний день? Только за прошлый год спрос на услуги компаний-провайдеров увеличился на 25% в сравнении предыдущими периодами. Это говорит о том, что количество потенциальных клиентов активно растет. К плюсам содержания провайдерской организации относят:

• большое количество населенных территорий, не охваченных компаниями-провайдерами;
• высокую рентабельность бизнеса;
• стабильную работу предприятия;
• возможность регулировки тарифов на услуги;
• подключение большого количества клиентов при условии предоставления качественного сервисного обслуживания.

У провайдеров существуют и определенные проблемы, о них тоже должны знать новички. Прежде всего следует выделить необходимость наличия больших стартовых инвестиций для открытия бизнеса. Помимо этого, нужно быть готовым к тому, что процедура получения сертификатов и лицензий достаточно длительная и сложная.

Кроме того, деятельность провайдеров напрямую зависит от законов, которые во многом ограничивают их работу. Тем не менее на рынке телекоммуникаций именно среди компаний-провайдеров наблюдается самое динамичное развитие. Всего за несколько лет активной работы многие предприятия выходят на очень приличную прибыль, и с каждым годом ее размер только увеличивается. Что касается самих провайдеров, то они бывают локальными и федерального уровня, при этом в подавляющем числе больших и малых городов их количество может варьироваться в пределах нескольких десятков.

Как стать интернет-провайдером с нуля?

Рассмотрим основные этапы подробнее.

Регистрация бизнеса

Чтобы приступить к коммерческой деятельности на предоставлении услуг по выходу в Интернет, бизнесмену необходимо зарегистрировать свою компанию в ФНС. Сразу отметим - в данном случае оформить индивидуальное предпринимательство не получится, поскольку работа возможна только в качестве юрлица (ООО).

Что дает открытие общества с ограниченной ответственностью? Предприниматель сможет быстро оформить документы и работать по УСН. Более того, все владельцы фирмы несут ответственность за ее деятельность исключительно в рамках уставного капитала, поэтому в случае банкротства бизнесмены практически ничего не теряют.

В ходе регистрации компании нужно указать коды ОКВЭД. Для провайдера подойдут следующие:

• 61.1 – «Деятельность в области связи на базе проводных технологий»;
• 61.10.3 – «Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет»;
• 61.90 – «Деятельность в области телекоммуникаций прочая».

Еще необходимо разработать Устав организации с указанием ее полного и сокращенного названия. Сюда же стоит включить данные об учредителях провайдерской компании, права и обязанности ее участников, а также размер уставного капитала.

Когда предприятие будет оформлено, потребуется открыть расчетный счет в банке, изготовить печать и спроектировать узел связи. Созданную фирму следует поставить на учет в фондах пенсионного и социального страхования. Чтобы расположить оборудование и приступить к работе, нужно получить разрешения в Роспотребнадзоре, пожарной инспекции, СЭС и в органах местного самоуправления.

Получение лицензии

Компании, работающие в сфере предоставления провайдерских услуг, телемаркетинга, связи и радиовещания, обязательно должны иметь соответствующую лицензию. Чтобы получить разрешительные документы, предпринимателям необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно, подав запрос через портал Госуслуги (здесь же получится узнать долги по налогам и иную информацию), самостоятельно посетив отделение Роскомнадзора либо отправив пакет бумаг заказным письмом. Как правило, рассмотрение запроса и оформление разрешения осуществляется в течение 1,5 мес.

Важно: предприниматели, желающие организовать провайдерскую компанию либо открыть радиостанцию, должны обратиться в ФГБУ МИР ИТ. Это нужно для прохождения обязательной экспертизы проекта узла связи. Чтобы его разработать в соответствии с нормативными требованиями, следует обратиться в проектные организации. Стоимость подобных услуг колеблется в пределах 40 тыс. рублей.

Выбор помещения

Чтобы расположить мощности компании-провайдера, вовсе не обязательно арендовать дорогостоящие площади в центральных точках города. Для этого можно найти подходящее место в спальных районах или даже в промзоне. Желательно изначально подыскать помещение от 100 м?.

Обратите внимание, что провайдерам разрешено устанавливать оборудование в подвалах зданий и на чердаках. Если планируется аренда площадей, владелец недвижимого имущества должен представить разрешение на организацию и оборудование там узла связи. Также предпринимателю нужно обратиться в Роспожнадзор и СЭС для получения соответствующих разрешений, так как к подобным компаниям предъявляются повышенные требования. К примеру, помещения обязательно обеспечить исправно работающими коммуникациями (электросети, системы кондиционирования). К тому же по правилам безопасности электрооборудование придется заземлить, иначе госпожнадзор не одобрит открытие компании. Аренда помещений стоит от 100 тыс. рублей ежемесячно.

Закупка оборудования

Чтобы стать провайдером Интернета в поселке или крупном населенном пункте, бизнесмену необходимо приобрести соответствующее техническое оснащение. Для обеспечения бесперебойного доступа к Сети рекомендуется купить современное высокопроизводительное оборудование.

Эту задачу следует поручить людям, которые хорошо разбираются в вопросах сетевой аппаратуры, в противном случае повышается риск значительного перерасхода средств (об этом также стоит помнить желающим, к примеру, стать брокером на бирже, ведь чтобы не пропали деньги из-за недостатка опыта, лучше передать их в доверительное управление опытному трейдеру). Покупка оборудования является значительной частью расходов молодой компании.

От правильного выбора оснастки зависит количество подключаемых абонентов и качество предоставляемых услуг. Примерный перечень оборудования:

• комплектовочные шкафы для установки аппаратуры;
• серверы;
• стойки для оборудования;
• административная панель;
• переключатели сетевые;
• сплит-системы.

Для оснащения служебных и офисных помещений компании-провайдера необходимо приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику. Чтобы сотрудники организации могли выполнять работу, потребуется закупить профессиональные инструменты, при помощи которых осуществляется подключение абонентов, большое количество кабелей различного назначения и запасные комплектующие.

Спрогнозировать точную стоимость оборудования достаточно сложно, поскольку она зависит от цен на продукцию фирм-изготовителей и количества предполагаемых абонентов. В среднем для организации работы провайдера затраты могут составить порядка 1 млн рублей. Помимо этого, следует обеспечить круглосуточную охрану серверного оборудования и организации в целом. По этой причине лучше заключить с соответствующим агентством договор о сотрудничестве.

Стоит выбирать охранную компанию таким образом, чтобы ее специалисты смогли подключить систему видеослежения и организовать наблюдательный пост. Разовые расходы на эти мероприятия составят около 300 тыс. рублей.

Подбор персонала

Для обеспечения правильной работы компании следует пригласить в штат опытных специалистов. Будущие сотрудники должны иметь высшее профильное образование и понимание механизмов деятельности провайдерских организаций. В обязательном порядке рекомендуется найти управляющего менеджера, который будет руководить персоналом и контролировать выполнение поставленных задач. Потребуются также администратор и бухгалтер. Примерный штат персонала компании-провайдера:

• директор (управляющий менеджер) – 50 тыс. рублей;
• администратор – 35 тыс. рублей;
• помощник администратора (2 чел.) – 40 тыс. рублей;
• программист (веб-мастер) – 40 тыс. рублей;
• оператор службы поддержки (4 чел.) – 60 тыс. рублей;
• монтер сетевого оборудования (4 чел.) – 100 тыс. рублей.

Таким образом, расходы на оплату труда персонала составят 325 тыс. рублей ежемесячно. Помимо этого, не помешает пригласить на работу уборщицу, но лучше заключить договор с аутсорсинговой компанией, которая предоставит сотрудников дешевле.

Продвижение услуг

О новой провайдерской организации должно узнать максимальное количество человек в том населенном пункте, где предполагается ее открытие. Без профессионального продвижения добиться серьезных результатов будет практически невозможно. По этой причине лучше обратиться в рекламное агентство. Специалисты разработают эффективный маркетинговый план раскрутки провайдера и смогут его грамотно реализовать.

Для начала рекомендуется использовать возможности трансляции рекламы на местном телевидении и радиоканалах. Также не помешает подать объявления в печатной городской прессе. Можно еще заказать услуги по размещению рекламы на билбордах и других информационных площадках города. Хорошим эффектом обладает раздача листовок, флаеров и буклетов в местах с большой проходимостью людей.

Чтобы привлечь интерес целевой аудитории, провайдеру необходимо иметь собственный сайт в Глобальной сети. На нем должна быть информация о деятельности организации, контактные данные, перечень услуг и тарифы на различные пакеты для абонентов. Еще нужно создать сообщества в социальных сетях и привязать их к порталу компании. Желательно придумать всевозможные акции, бонусы, розыгрыши лотерейных билетов (к примеру, выигрышем будет месяц бесплатного пользования услугами) и другие поощрительные мероприятия.

Руководству провайдерской фирмы следует самостоятельно посетить городские предприятия с целью предложения своих услуг. Для этого необходимо изучить потребности целевой аудитории, составить уникальное торговое предложение и разработать гибкую систему скидок. Также благодаря сарафанному радио о вас узнает большое количество потенциальных клиентов. При этом важно помнить, что осуществление подобного маркетингового хода возможно лишь при условии высокого качества предоставляемых услуг. Капитальные инвестиции в рекламную кампанию составят около 300 тыс. рублей. В дальнейшем эта сумма будет варьироваться в пределах 50 тыс. рублей ежемесячно.

Как стать провайдером Интернета – финансовый план

Перед запуском любого бизнеса рекомендуется составить финансовый план. Подобные расчеты позволяют узнать количество капитальных вложений в проект, обязательные затраты на его содержание и возможную прибыль. Проведем примерные расчеты начальных инвестиций, которые необходимы для открытия компании-провайдера. Это:

• регистрация предприятия – 18 тыс. рублей;
• получение лицензии – 30 тыс. рублей;
• разработка проектной документации – 40 тыс. рублей;
• экспертиза – 23 тыс. рублей;
• аренда помещения (минимум на 1 год) – 1,2 млн рублей;
• покупка оборудования – 1,3 млн рублей;
• реализация маркетинговой кампании – 300 тыс. рублей;
• иные расходы – 50 тыс. рублей.

Таким образом, капитальные вложения составят 2,961 млн рублей. Следует рассчитать и объем обязательных ежемесячных затрат. Они включают:

• зарплату сотрудников – 335 тыс. рублей;
• налоговые отчисления – 50 тыс. рублей;
• коммунальные платежи – 30 тыс. рублей;
• покупку комплектующих – 70 тыс. рублей;
• проведение рекламной кампании – 50 тыс. рублей;
• иные расходы – 20 тыс. рублей.

Итого - сумма обязательных ежемесячных платежей составляет 555 тыс. рублей. Что касается ориентировочной прибыли предприятия, то она зависит от количества подключенных абонентов и региона. Приведем средние данные работы провайдеров: при наличии 1000 активных клиентов доход организации окажется в среднем 690 тыс. рублей в месяц. Окупаемость проекта возможна после 1 года работы.

Важно: мы привели лишь примерные расходы на организацию провайдерской компании. В них не учитывались затраты на покупку лицензионного ПО. Данный вопрос следует согласовать с веб-мастерами, что будут заниматься компьютерным обеспечением.

Отметим, что при правильной организации провайдерской компании можно достаточно быстро набрать большое количество постоянных абонентов. Перед запуском бизнеса необходимо провести детальный анализ рынка конкурентов, который позволит понять, в каком направлении нужно развиваться для обеспечения стабильного заработка предприятия.

Сейчас спрос на интернет есть даже в самых небольших посёлках, не говоря уже о городах, где пользователи перебирают разные варианты подключений, поэтому многих интересует, как стать интернет-провайдером с нуля. Этот вид бизнеса обещает неплохую прибыль и имеет тенденции к расширению. Сколько требуется вложений, какие нюансы есть в организации этого дела и какой ожидать прибыли - полезные рекомендации читайте в данной статье.

Кто такие интернет-провайдеры

Организации, предоставляющие услуги по выходу в интернет, называются интернет-провайдеры. В настоящее время их очень много и конкуренция между ними довольно высока, но в то же время на рынке ещё достаточно никем незанятых ниш . Например, это небольшие города, где есть только один провайдер, или совсем маленькие поселения, где доступа к интернету нет вовсе.

Как правило в роли провайдеров выступают телефонные операторы и сотовые компании и представители кабельного телевидения. В этой сфере много крупных организаций, конкурировать с которыми весьма сложно. Однако даже небольшим компаниям это иногда удаётся, путём подробного изучения спроса клиентов и предложения более выгодных тарифов.

Компания-провайдер хранит и обслуживает серверы, которые обеспечивают связь с интернетом. Внешне это выглядит как множество компьютерных стоек (серверных шкафов) с огромным количеством проводов. Часть проводов идёт к подключенным к организации пользователям, вторая половина - к глобальным серверам. То есть, интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети .

Интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети

Преимущества и проблемы начала бизнеса в области интернет-услуг

Найти своё место на рынке интернет-услуг вполне реально, особенно если верно выбрать район начала деятельности. То есть такой, где спрос на интернет превышает предложение. Однако прежде чем читать подробную информацию о том, как стать провайдером интернета в поселке, стоит взвесить все сильные и слабые стороны данного бизнеса .

Преимущества

• высокий спрос и наличие большого числа потенциальных клиентов;
• низкая конкуренция в частном секторе;
• достаточно быстрая окупаемость бизнеса;
• возможности для постоянного роста и расширения;
• лояльность пользователей при хорошем обслуживании и безупречной репутации.

Недостатки

• необходимость значительных финансовых вложений на первом этапе работы;
• необходимость приобрести лицензию;
• весьма жёсткое законодательное регулирование работы интернет-компаний.

Классификация провайдеров

Все компании, предоставляющие услуги по подключению к интернету, разделяются на следующие категории:

1. Провайдеры доступа. Это организации, владеющие собственными или арендованными каналами связи.
2. Провайдеры мобильного интернета. Оказывают услуги по подключению к мобильному интернету.
3. Хостинговые компании - занимаются размещением оборудования и данных на своих технических площадках. Обычно их услугами пользуются другие провайдеры.

С точки зрения бизнеса, для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа . Далее рассмотрим, какие шаги необходимо предпринять, чтобы начать бизнес в сфере интернет-услуг.

План действий для начала работы в области провайдинга:

1. Регистрация юридического лица.
2. Получение лицензии интернет-провайдера.
3. Подбор и аренда помещения.
4. Закупка оборудования.
5. Найм персонала.
6. Реклама и продвижение.

Для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа

Выбор формы регистрации, системы налогообложения и оформление лицензии

Провайдером услуг интернет-подключения может быть юридическое лицо, то есть общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии со всеми требованиями законодательства в федеральной налоговой службе. Наиболее выгодной формой налогообложения для таких компаний является УСН, так называемая «упрощенка».

Документ, дающий право осуществлять деятельность в данной сфере, называется «лицензия провайдера» или «телематическая лицензия». Самым трудным и продолжительным по времени станет его получение. Контролирующим органом в этой области является Роскомнадзор , на сайте которого есть список документов, необходимых для получения разрешительной лицензии. За данную услугу предусмотрена оплата государственных пошлин в размере приблизительно 28 тысяч рублей.

Хорошей рекомендацией в данном случае будет обращение к специалистам. Довольно значительное число юридических и консалтинговых компаний предлагают свои услуги по взаимодействию с Роскомнадзором, а именно «лицензию под ключ». Стоимость услуг таких компаний начинается от 37500 рублей. Вся процедура занимает в среднем 30-45 дней.

Как выбрать помещение

Чаще всего провайдеры арендуют чердаки и подвалы жилых домов. Однако если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания (что значительно дороже). Важно, чтобы арендодатель был в курсе целей, на которые вы снимаете помещение и дал письменное согласие на размещение узла связи.

Также следует пройти проверки государственного пожарного надзора. Этот контролирующий орган особенно контролирует наличие заземления и другие требования пожарной безопасности. Есть смысл обеспечить круглосуточную охрану и систему видеонаблюдения.

Если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания

Какое нужно закупить оборудование и сколько оно будет стоить

Для начала работы в области интернет-услуг придётся закупить достаточно значительный перечень оборудования , а именно:

• аккумуляторы;
• маршрутизатор;
• серверы (почтовые, веб, квалификационные и терминальные);
• серверные шкафы;
• административные панели;
• провода, принтеры.

В среднем по данному направлению придётся потратить не менее 3 миллионов рублей. Это самая значительная статья расходов. Можно попробовать оформить кредит или взять нужную технику (или хотя бы её часть) в лизинг. При покупке собственного оборудования следует обратить внимание на надёжность поставщика, сроки и условия гарантийного обслуживания.

От качества работы техники зависит качество интернет-подключения, а следовательно лояльность клиентов и репутация фирмы. Не стоит экономить и покупать что-либо у непроверенных поставщиков. Проконсультируйтесь со специалистами, изучите отзывы о работе тех или иных компаний и только потом принимайте решение о покупке.

Кроме 3 миллионов на технику, следует предусмотреть средства на ремонт и аренду помещения (зависит от обстоятельств), оплату государственных пошлин и регистрацию фирмы (в районе 200 тысяч рублей) и оплату труда сотрудников (от 25 тысяч в месяц каждому работнику).

Сколько сотрудников нужно для начала работы компании

Для начала работы провайдера необходимо нанять:

• операторов;
• веб-мастеров;
• управляющего;
• бухгалтера;
• маркетолога.

Два последних специалиста необязательно должны быть в штате, вполне можно пользоваться услугами временно приглашённых фрилансеров или аутсортингом. С бухгалтером обязательно нужно заключать договор, так как это материально ответственный работник.

Маркетолог нужен для продвижения компании и поиска первых клиентов. Некоторые предприниматели считают, что на первом этапе неразумно тратиться на маркетолога. В этом есть определенная логика, так как всего несколько простых рекомендаций помогут рекламировать собственные услуги без лишних трат.

Что касается ремонта техники и устранения критических ситуаций, первичными навыками в этой области должен обладать каждый работник. Нанимать нужно технически подкованных сотрудников, желательно с опытом работы в провайдинге. Оплата труда должна быть относительно высокой, так как эта работа требует много знаний, внимания и концентрации. Недостаточно замотивированные или недовольные работники могут сорвать работу всей организации.

Первичными навыками ремонта техники и устранения критических ситуаций должен обладать каждый работник

Как правильно выйти на рынок

Прежде чем предлагать свои услуги клиентам, необходимо убедиться, что техника настроена верно, технические неполадки отсутствуют, а также налажены каналы обратной связи. То есть, чтобы в случае каких-либо проблем, пользователь мог напрямую и быстро связаться с провайдером.

Практика показывает, что для небольших провайдеров самой эффективной рекламой будут листовки и объявления , распространённые в районе, где они начинают работу. Важно разместить на рекламных материалах всю ключевую и «цепляющую» клиента информацию: слова «высокоскоростное подключение», ставки по тарифам, контактный телефон или адрес офиса.

Сравнение частного сектора и многоквартирных домов

Многие провайдеры справедливо считают многоквартирные дома более выгодными с точки зрения развития бизнеса. Действительно, для подключения дома с десятком квартир нужно затратит меньше средств, но получить при этом больше клиентов. С другой стороны, у жителей таких домов почти всегда есть несколько вариантов провайдеров, и нет никакой гарантии, что услуги небольшой компании им понравятся больше конкурента.

С другой стороны, подключение частных домов стоит значительно дороже, но почти полностью гарантирует, что клиент не откажется от услуг компании . Если его будет устраивать качество связи, он не станет искать другие варианты, так как не захочет заново оплачивать весьма трудоемкую процедуру первичного подключения.

К тому же, в частном секторе почти полностью отсутствует конкуренция . Найти район, где нет стабильного интернета (или интернета вовсе) можно почти в каждом городе и абсолютно точно в каждом регионе. Эта ниша бизнеса абсолютна свободна и будет оставаться вакантной ещё минимум несколько лет.

Крупных операторов в частном секторе отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости

Что понимается под термином «частный сектор» и на каких районах сконцентрироваться новому провайдеру

«Частный сектор» - это не только одноэтажные дома на одну семью, но и:

• коттеджи;
• танхаусы и посёлки городского типа;
• посёлки и деревни;
• одно- двухэтажные дома на 5-6 квартир («бараки»).

Крупные операторы не спешат расширятся на эти районы, так как их отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости. Независимый провайдер может использовать несколько способов, чтобы обойти эту трудность:

• установить более высокий тариф на услуги, который в течение некоторого времени компенсирует затраченные на подключение средства;
• предусмотреть подключение в рассрочку;
• использовать радиодоступ в качестве замены оптоволокна подойдёт для самых маленьких посёлков, интернет будет медленнее, но при отсутствии альтернативы будет принят клиентами.

Какую прибыль может получить небольшой интернет-провайдер

Учитывая весьма значительные первоначальные вложения, важно знать, какой прибыли стоит ожидать от такой фирмы и насколько быстро получиться окупить все потраченные средства. Во многом прибыль зависит от активности провайдера в поисках клиентов и хорошего качества связи с первых дней работы.

Практика показывает, что в среднем подобным компаниям удаётся окупить все расходы и выйти на чистую прибыль примерно в течение 2 лет. Это достаточно долгий срок, однако, учитывая перспективность всего направления в целом, попробовать стоит. Непосредственный доход в первые месяцы работы предсказать невозможно - он целиком зависит от установленных тарифов и числа привлеченных клиентов.

Заключение

Стать интернет-провайдером достаточно сложно и дорого. Для открытия компании потребуется в среднем 3,5 миллиона рублей и надёжный коллектив работников со специальными знаниями. Весьма значительное число россиян ещё не имеют доступа к скоростному интернету , хотя готовы за него платить. Таким образом, это направление в предпринимательстве очень перспективное и стоит вложений.